Mentions légales
1. Informations générales
Mavendria exploite une boutique en ligne destinée à présenter et à commercialiser les produits proposés sur le site.
Les présentes Mentions légales ont pour objet de fournir aux visiteurs et aux clients les informations essentielles relatives à l’identification de l’exploitant du site, à l’utilisation de la boutique en ligne ainsi qu’aux principales pages d’information accessibles aux utilisateurs.
Lorsque d’autres conditions ou politiques spécifiques s’appliquent à une commande, à un paiement, à une livraison, à un retour ou au traitement des données personnelles, elles sont présentées sur les pages dédiées du site.
2. Identification de l’exploitant
Nom commercial : Mavendria
Adresse : 233 Buchanan Dr #L82, Ephrata, PA 17522, United States
Téléphone : +1 (717) 733-4921
Adresse e-mail : contact@mavendria.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).
Pour toute demande relative au fonctionnement du site, aux produits ou à une commande, les utilisateurs peuvent contacter notre service client en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
3. Objet et activité du site
La boutique en ligne Mavendria permet aux utilisateurs de consulter les produits proposés à la vente et, lorsque les produits sont disponibles, de passer commande directement depuis le site.
Avant la validation d’une commande, les utilisateurs ont accès aux informations essentielles relatives au produit concerné, notamment à sa description, à son prix et, lorsque cela est applicable, aux informations relatives à la livraison.
Les conditions applicables à la relation commerciale entre Mavendria et ses clients sont précisées dans les pages dédiées accessibles depuis le site.
Les informations relatives aux commandes doivent être lues conjointement avec les Conditions générales de vente et les autres politiques applicables.
4. Accès au site et utilisation
L’accès au site est fourni afin de permettre aux utilisateurs de consulter la boutique et d’utiliser les fonctionnalités mises à leur disposition dans des conditions normales.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et conforme aux lois applicables.
L’utilisateur s’engage notamment à ne pas entreprendre d’action susceptible d’endommager, de perturber ou de compromettre le fonctionnement normal du site.
I. Utilisation normale
Les fonctionnalités du site doivent être utilisées conformément à leur finalité.
II. Respect du contenu
Les utilisateurs ne doivent pas tenter de modifier, contourner ou perturber les éléments techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.
III. Disponibilité
Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin de maintenir le site accessible. Certaines interruptions temporaires peuvent toutefois être nécessaires, notamment pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité ou en raison de circonstances indépendantes de notre contrôle.
5. Informations relatives aux produits
Nous nous efforçons de présenter les produits proposés sur notre boutique de manière claire et compréhensible.
Les pages produits peuvent notamment contenir des informations relatives aux caractéristiques principales du produit, aux dimensions, aux matériaux, aux variantes disponibles ou à toute autre information pertinente pour permettre au consommateur de prendre une décision d’achat éclairée.
Les caractéristiques, disponibilités et informations affichées peuvent évoluer en fonction des produits proposés sur le site.
Lorsqu’une erreur matérielle manifeste est identifiée dans une information publiée, nous nous efforçons de la corriger dans les meilleurs délais raisonnables.
Aucune correction apportée au site ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits impératifs dont bénéficie un consommateur en vertu de la législation applicable.
6. Photographies et représentations visuelles
Les photographies, illustrations et autres éléments visuels présents sur le site ont pour objectif de présenter les produits proposés.
Malgré les efforts apportés à la présentation des produits, certains éléments visuels peuvent apparaître différemment selon l’écran, le navigateur, les paramètres d’affichage ou le matériel utilisé par l’utilisateur.
Les différences d’affichage liées aux conditions techniques de consultation ne modifient pas les caractéristiques essentielles du produit indiquées dans sa description.
Lorsqu’un élément visuel présente une finition, une couleur ou une configuration particulière, l’utilisateur est invité à consulter les informations figurant sur la page du produit concerné avant de passer commande.
7. Prix et informations commerciales
Les informations relatives aux prix sont affichées sur les pages produits et au cours du processus de commande.
Avant la confirmation finale de sa commande, le client peut consulter le montant total applicable à son achat, y compris les frais éventuellement applicables conformément aux informations présentées lors de la commande.
Les éventuelles modalités relatives aux frais de livraison sont détaillées sur la page dédiée à l’expédition et à la livraison.
Les informations commerciales affichées sur le site doivent être interprétées conformément aux Conditions générales de vente applicables.
8. Propriété intellectuelle
Les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, images, logos, éléments graphiques, contenus éditoriaux et autres éléments visuels ou techniques, peuvent être protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale permettant une telle utilisation, ces éléments ne peuvent pas être reproduits, copiés, modifiés, distribués ou exploités à des fins autres que la consultation normale du site.
L’accès au site ou l’achat d’un produit ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur les contenus, marques, visuels ou autres éléments protégés présents sur le site.
Toute utilisation non autorisée peut engager la responsabilité de son auteur conformément aux dispositions légales applicables.
9. Liens et pages accessibles depuis le site
Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à différentes pages internes nécessaires à l’information des utilisateurs et à la gestion de leur relation avec Mavendria.
Ces pages peuvent notamment concerner les conditions de vente, les modalités de livraison, les retours, les remboursements, les annulations, la protection des données personnelles ou l’exercice du droit de rétractation.
Chaque politique ou document doit être consulté en fonction de son objet propre.
Lorsqu’un lien permet d’accéder à une ressource externe, cette ressource peut être soumise à ses propres conditions d’utilisation et politiques.
10. Responsabilité relative au fonctionnement du site
Nous prenons des mesures raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et de maintenir les informations importantes accessibles aux utilisateurs.
Toutefois, le fonctionnement d’un service en ligne peut être affecté par des circonstances techniques indépendantes de notre volonté.
I. Interruptions techniques
Le site peut temporairement être indisponible en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, d’incidents techniques ou de problèmes affectant les réseaux de communication.
II. Circonstances externes
Certains événements échappant raisonnablement à notre contrôle peuvent affecter temporairement l’accès au site ou certaines de ses fonctionnalités.
III. Droits des consommateurs
Aucune disposition des présentes Mentions légales ne saurait être interprétée comme ayant pour objet ou pour effet de supprimer, réduire ou limiter les droits impératifs reconnus aux consommateurs par les dispositions légales applicables.
11. Sécurité et intégrité du site
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger le fonctionnement de notre boutique en ligne.
Les utilisateurs sont néanmoins invités à utiliser un environnement informatique sécurisé lorsqu’ils naviguent sur Internet et à maintenir leurs appareils, navigateurs et logiciels à jour.
Les utilisateurs doivent également veiller à ne pas communiquer leurs informations personnelles ou les informations relatives à leurs commandes à des tiers non autorisés.
Toute communication officielle concernant une commande ou une demande adressée à notre service client doit être effectuée en utilisant les coordonnées publiées sur notre site.
12. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées ou communiquées dans le cadre de la navigation sur le site, de la passation d’une commande ou d’une prise de contact sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
Les informations relatives aux catégories de données traitées, aux finalités du traitement, aux bases juridiques applicables, aux destinataires éventuels des données, aux périodes de conservation ainsi qu’aux droits des personnes concernées sont présentées dans notre Politique de confidentialité.
Les utilisateurs peuvent adresser toute demande relative au traitement de leurs données personnelles à l’adresse suivante :
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page indépendante :
13. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Lorsque des cookies ou technologies nécessitent un consentement préalable conformément aux règles applicables, leur utilisation est soumise aux choix exprimés par l’utilisateur via les mécanismes de gestion disponibles sur le site.
Les utilisateurs peuvent obtenir davantage d’informations sur les catégories de cookies utilisées, leurs finalités et les modalités de gestion de leurs préférences en consultant notre politique dédiée.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page indépendante :
Politique relative aux cookies
14. Commandes et conditions contractuelles
Les commandes effectuées sur notre boutique en ligne sont soumises aux conditions applicables présentées sur le site.
Avant de finaliser une commande, le client peut consulter les informations essentielles relatives à son achat ainsi que les conditions applicables à la commande concernée.
Les Conditions générales de vente précisent notamment les règles applicables aux produits, aux prix, à la passation des commandes, aux paiements, à la livraison et aux autres aspects de la relation contractuelle.
Pour consulter les conditions applicables, veuillez vous référer à notre page indépendante :
15. Livraison
Les informations relatives aux zones de livraison, aux éventuels frais applicables, aux modalités d’expédition et aux délais estimatifs sont présentées dans notre politique dédiée.
Les conditions précises applicables à une commande peuvent dépendre de l’adresse de livraison et des informations affichées avant la validation de la commande.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page indépendante :
16. Retours et remboursements
Les modalités commerciales relatives aux demandes de retour et de remboursement sont présentées dans la politique dédiée.
Les consommateurs bénéficient également des droits prévus par les dispositions légales applicables, notamment lorsque ces droits ne peuvent être exclus ou limités contractuellement.
Les conditions applicables aux retours volontaires, aux remboursements et aux autres demandes après réception d’une commande doivent être consultées avant toute démarche.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page indépendante :
Politique de retour et de remboursement
17. Annulation de commande
Les possibilités d’annulation d’une commande avant son expédition ou son traitement sont précisées dans la politique dédiée.
Les règles commerciales relatives à l’annulation d’une commande ne remplacent pas les droits légaux dont peut bénéficier un consommateur, notamment le droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page indépendante :
Politique d'annulation de commande
18. Droit de rétractation
Les consommateurs peuvent bénéficier d’un droit légal de rétractation dans les conditions prévues par la législation applicable aux contrats conclus à distance.
Les modalités d’exercice de ce droit, les éventuelles exceptions prévues par la loi et les informations nécessaires à son exercice sont présentées sur la page dédiée.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page indépendante :
19. Paiement
Les modalités relatives aux moyens de paiement acceptés et au processus de paiement sont présentées au cours du parcours de commande et, lorsque cela est applicable, sur la page d’information dédiée.
Les utilisateurs sont invités à vérifier les informations affichées avant de confirmer leur paiement.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page indépendante :
20. Informations complémentaires sur Mavendria
Les utilisateurs souhaitant en savoir davantage sur l’univers, l’activité et les informations générales relatives à Mavendria peuvent consulter la page dédiée.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page indépendante :
21. Contact et assistance client
Notre service client peut être contacté pour toute question relative au site, aux produits, aux commandes, aux paiements, à la livraison, aux retours ou aux autres services proposés par Mavendria.
Mavendria
Adresse : 233 Buchanan Dr #L82, Ephrata, PA 17522, United States
Téléphone : +1 (717) 733-4921
Adresse e-mail : contact@mavendria.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).
Nous nous efforçons de traiter les demandes reçues par téléphone ou par courrier électronique dans un délai raisonnable.
Pour accéder à l’ensemble de nos coordonnées et aux informations relatives à notre service client, veuillez consulter notre page indépendante :
22. Accès aux documents et politiques du site
Afin de faciliter l’accès aux principales informations applicables à l’utilisation de notre boutique et aux achats effectués sur le site, les utilisateurs peuvent consulter les pages indépendantes suivantes :
Politique de retour et de remboursement
Politique d'annulation de commande