1. Objet de la présente politique
Mavendria (ci-après « Mavendria », « nous », « notre » ou « nos ») utilise des cookies et d’autres technologies similaires sur son site internet afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne, de sécuriser certaines fonctionnalités, de mémoriser des préférences et, lorsque cela est autorisé ou nécessaire conformément à la réglementation applicable, de mieux comprendre l’utilisation du site.
La présente Politique relative aux cookies explique notamment la nature des cookies susceptibles d’être utilisés, les finalités associées à leur utilisation, les conditions dans lesquelles le consentement peut être demandé ainsi que les moyens mis à la disposition des utilisateurs pour gérer leurs préférences.
Cette politique s’applique à toute personne naviguant sur le site Mavendria ou utilisant les services accessibles depuis notre boutique en ligne.
Pour obtenir davantage d’informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte, identifiant ou élément technique susceptible d’être enregistré, lu ou consulté sur l’appareil utilisé par un utilisateur lors de sa navigation sur un site internet.
Selon leur nature et leur fonction, les cookies peuvent permettre de reconnaître une session de navigation, de mémoriser certaines préférences, de sécuriser l’utilisation du site ou de recueillir des informations relatives à l’utilisation de certaines fonctionnalités.
Des technologies similaires peuvent également être utilisées, notamment des identifiants techniques, balises, pixels ou autres traceurs permettant de fournir certaines fonctionnalités ou de mesurer certaines interactions.
Tous les cookies et traceurs ne poursuivent pas les mêmes finalités. Certains sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur, tandis que d’autres peuvent nécessiter un consentement préalable.
3. Catégories de cookies susceptibles d’être utilisées
Selon les fonctionnalités activées sur notre site, différentes catégories de cookies ou technologies similaires peuvent être utilisées.
Les catégories susceptibles d’être concernées comprennent notamment les suivantes :
I. Cookies nécessaires au fonctionnement
Ils permettent d’assurer le fonctionnement technique du site et de fournir certaines fonctionnalités essentielles demandées par l’utilisateur.
II. Cookies de préférence ou de fonctionnalité
Ils peuvent permettre de mémoriser certains choix ou paramètres afin d’améliorer l’expérience de navigation.
III. Cookies de mesure et d’analyse
Ils peuvent être utilisés pour comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site, mesurer certaines performances et améliorer les services proposés.
IV. Cookies publicitaires ou de mesure publicitaire
Lorsqu’ils sont utilisés, ils peuvent permettre de mesurer l’efficacité de campagnes ou de contenus publicitaires et d’analyser certaines interactions.
L’utilisation effective de certaines catégories dépend des services, applications, fonctionnalités ou intégrations activés sur notre boutique en ligne.
4. Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement normal de notre site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation applicable, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Ils peuvent notamment permettre :
I. De conserver les produits ajoutés au panier pendant la navigation ;
II. De maintenir une session utilisateur ou certaines informations techniques nécessaires ;
III. D’assurer la sécurité du site et de détecter certaines activités anormales ;
IV. De permettre le fonctionnement du processus de commande ;
V. De faciliter certaines étapes liées au paiement ou à la validation d’une commande ;
VI. De mémoriser des paramètres strictement nécessaires à la fourniture du service demandé ;
VII. D’assurer la stabilité, la sécurité et la disponibilité des fonctionnalités essentielles du site.
Ces cookies ne sont pas utilisés pour mettre en place un suivi publicitaire lorsque leur seule finalité est nécessaire au fonctionnement ou à la sécurité du service.
Le blocage ou la suppression de certains cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du panier, du processus de commande ou d’autres fonctionnalités essentielles.
5. Cookies soumis au consentement
Lorsque des cookies, traceurs ou technologies similaires ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture du service demandé, leur utilisation peut être soumise au consentement préalable de l’utilisateur conformément aux règles applicables.
Le consentement est notamment susceptible d’être requis pour certaines finalités de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité ou de suivi lorsque les conditions permettant une exemption ne sont pas réunies.
Les cookies concernés peuvent notamment être utilisés pour les finalités suivantes :
I. Mesure et analyse de l’audience
Comprendre la fréquentation du site, analyser certaines pages consultées, identifier les parcours de navigation et mesurer les performances générales de la boutique.
II. Amélioration des fonctionnalités
Évaluer l’utilisation de certaines fonctionnalités afin d’améliorer l’expérience proposée aux utilisateurs.
III. Personnalisation
Adapter certains contenus ou fonctionnalités en fonction des préférences exprimées ou des interactions effectuées avec le site, lorsque cette fonctionnalité est activée.
IV. Publicité et mesure publicitaire
Mesurer certaines interactions avec des campagnes publicitaires ou évaluer l’efficacité de contenus promotionnels lorsque de tels services sont utilisés.
Aucun cookie nécessitant un consentement ne doit être déposé ou lu avant que l’utilisateur ait exprimé un choix valable lorsque la réglementation applicable impose ce consentement.
La simple poursuite de la navigation sur le site ne constitue pas, à elle seule, une expression valable du consentement lorsque celui-ci est requis.
6. Expression et gestion du consentement
Lorsqu’un consentement est requis, Mavendria met en œuvre un mécanisme permettant à l’utilisateur d’exprimer son choix concernant les catégories de cookies concernées.
Selon les fonctionnalités disponibles, l’utilisateur peut notamment :
I. Accepter l’utilisation des cookies soumis au consentement ;
II. Refuser les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du service ;
III. Effectuer un choix par catégorie lorsque cette possibilité est proposée ;
IV. Modifier ultérieurement ses préférences.
Le choix proposé à l’utilisateur doit être présenté de manière claire et compréhensible.
Les options permettant d’accepter ou de refuser les cookies soumis au consentement doivent être accessibles dans des conditions permettant à l’utilisateur d’exprimer librement son choix.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’utilisateur d’accéder aux fonctionnalités essentielles de la boutique en ligne.
7. Modification et retrait du consentement
Un utilisateur ayant accepté l’utilisation de certains cookies soumis au consentement peut modifier son choix ou retirer son consentement ultérieurement.
Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué par l’intermédiaire du mécanisme de gestion des préférences disponible sur le site lorsque celui-ci est applicable.
L’utilisateur peut notamment revenir sur ses choix concernant :
I. Les cookies de mesure et d’analyse ;
II. Les cookies de personnalisation lorsqu’ils sont soumis au consentement ;
III. Les cookies publicitaires ou technologies similaires soumises au consentement.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait lorsque ceux-ci reposaient sur un consentement valablement recueilli.
8. Durée de conservation des cookies et des choix
La durée de conservation d’un cookie dépend de sa nature, de sa finalité et des paramètres techniques appliqués par le fournisseur concerné.
Les cookies strictement nécessaires sont conservés pendant la durée appropriée à la réalisation de leur fonction.
Les cookies soumis au consentement peuvent être conservés conformément aux choix exprimés par l’utilisateur et aux règles applicables à la durée de conservation des traceurs.
Les préférences relatives aux cookies peuvent également être enregistrées afin d’éviter de solliciter l’utilisateur à chaque visite concernant les mêmes choix.
Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences lorsque le mécanisme de gestion des cookies le permet.
9. Technologies fournies par des tiers
Certaines fonctionnalités de notre site peuvent faire appel à des services fournis par des prestataires techniques ou partenaires externes.
Selon les services effectivement activés sur la boutique, ces tiers peuvent fournir des outils liés notamment :
I. À l’hébergement et au fonctionnement technique du site ;
II. À la sécurité et à la prévention de la fraude ;
III. Au traitement des paiements ;
IV. À l’analyse de l’utilisation du site ;
V. À certaines fonctionnalités marketing ou de communication ;
VI. À la diffusion ou à la mesure de contenus publicitaires.
Lorsque des services tiers utilisent des cookies ou technologies similaires nécessitant un consentement, ces technologies ne doivent être activées qu’après l’expression d’un choix valable lorsque cela est requis.
Les services tiers peuvent appliquer leurs propres politiques relatives aux données personnelles et aux cookies.
10. Informations susceptibles d’être collectées
Selon la technologie utilisée et sa finalité, les cookies et technologies similaires peuvent permettre de traiter certaines informations techniques ou relatives à la navigation.
Ces informations peuvent notamment inclure :
I. Le type de navigateur utilisé ;
II. Le type d’appareil ou de terminal ;
III. Certaines informations techniques relatives à la connexion ;
IV. Les pages consultées sur le site ;
V. Certaines interactions avec les fonctionnalités proposées ;
VI. Des informations relatives à la session de navigation ;
VII. Des identifiants techniques ou pseudonymes associés à certains services.
Lorsque ces informations constituent des données personnelles ou permettent d’identifier directement ou indirectement une personne physique, leur traitement est effectué conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Cookies, sécurité et prévention de la fraude
Certains cookies ou identifiants techniques peuvent contribuer à la protection du site et à la sécurité des services proposés.
Ils peuvent notamment permettre :
I. De maintenir une session sécurisée ;
II. De protéger certaines étapes du processus de commande ;
III. De détecter des comportements techniques inhabituels ;
IV. De prévenir certaines tentatives d’utilisation abusive ou frauduleuse ;
V. De protéger les fonctionnalités liées aux paiements et aux transactions.
Lorsqu’un traceur est strictement nécessaire à ces finalités et répond aux conditions applicables, son utilisation peut ne pas nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
12. Paramètres du navigateur
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de limiter, bloquer ou supprimer certains cookies.
Les modalités de gestion varient selon le navigateur utilisé.
Le blocage de certains cookies peut toutefois avoir des conséquences sur le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
La désactivation de cookies strictement nécessaires peut notamment affecter :
I. Le fonctionnement du panier ;
II. La conservation de certaines informations pendant la session ;
III. L’accès à certaines fonctionnalités sécurisées ;
IV. Le processus de commande ;
V. Certaines fonctionnalités liées à la personnalisation ou aux préférences.
Les paramètres du navigateur constituent un moyen complémentaire de gestion des cookies et ne remplacent pas nécessairement le mécanisme de gestion des préférences disponible sur notre site.
13. Respect des choix de l’utilisateur
Mavendria s’efforce de respecter les choix exprimés par les utilisateurs concernant les cookies et technologies similaires soumis au consentement.
Lorsque le consentement est requis, les technologies concernées ne doivent pas être utilisées avant qu’un choix valable ait été exprimé.
Nous veillons également, dans la mesure applicable aux fonctionnalités techniques mises en œuvre sur le site, à permettre aux utilisateurs de modifier leurs préférences ou de retirer leur consentement de manière accessible.
Les préférences enregistrées sont prises en compte conformément aux paramètres du mécanisme de gestion des cookies utilisé sur la boutique.
14. Protection des données personnelles
Lorsque l’utilisation de cookies ou de technologies similaires implique le traitement de données personnelles, Mavendria applique les principes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, y compris, lorsque cela est applicable, le Règlement général sur la protection des données.
Selon les circonstances et les conditions prévues par la réglementation, les utilisateurs peuvent disposer notamment :
I. D’un droit d’accès à leurs données personnelles ;
II. D’un droit de rectification des informations inexactes ;
III. D’un droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
IV. D’un droit à la limitation de certains traitements ;
V. D’un droit d’opposition à certains traitements ;
VI. D’un droit à la portabilité lorsque les conditions applicables sont réunies ;
VII. Du droit de retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour toute demande relative aux données personnelles ou à l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse email : contact@mavendria.com
Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.
15. Liens vers des sites tiers
Notre site peut, selon les fonctionnalités disponibles, contenir des liens vers des sites, services ou plateformes exploités par des tiers.
Mavendria n’exerce pas nécessairement de contrôle sur les cookies, technologies similaires ou pratiques de protection des données appliqués par ces sites tiers.
Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité et les politiques relatives aux cookies applicables aux services externes avant de leur communiquer des informations ou d’accepter leurs traceurs.
16. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies, la gestion de vos préférences ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Mavendria :
Mavendria
Adresse : 233 Buchanan Dr #L82, Ephrata, PA 17522, United States
Téléphone : +1 (717) 733-4921
Adresse e-mail : contact@mavendria.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).
Nous nous efforçons de traiter les demandes relatives aux cookies et à la protection des données personnelles dans un délai raisonnable.
17. Informations complémentaires
La présente politique doit être lue conjointement avec les autres informations légales et politiques disponibles sur le site Mavendria.
Pour plus d’informations sur nos pratiques et les règles applicables à l’utilisation de notre boutique en ligne, veuillez consulter les pages suivantes :
Politique de retour et de remboursement
Politique d'annulation de commande